PAPA JEANS / ЗАБОТА ПОСЛЕ ПОКУПКИ
Возврат товара
Если изделие не подошло или вы обнаружили недостаток, зафиксируем обращение и сообщим понятный порядок действий.
Что подготовить
- номер заказа, название товара и размер;
- краткое описание причины обращения;
- фотографии товара и упаковки при повреждении, ошибке комплектации или недостатке;
- контакт для обратной связи.
Как проходит обращение
- Напишите или позвоните: +7 (965) 123-74-58 · infolimpo@ya.ru.
- Получите инструкции и согласуйте способ передачи товара.
- Передайте товар с комплектующими и сохранёнными ярлыками, если это применимо.
- После получения и проверки мы сообщим решение и дальнейшие действия.
Если есть недостаток
Опишите проблему и приложите фотографии — это поможет быстрее идентифицировать товар и обстоятельства. Права покупателя сохраняются в объёме, предусмотренном применимым законодательством.
Возврат денежных средств
Способ и срок зависят от основания возврата, результата проверки и первоначального способа оплаты. Конкретные данные будут указаны в ответе по обращению; это не ограничивает обязательные права покупателя.
